Chính sách & qui định chung

I. Chính Sách Tích Lũy Điểm & Ưu Đãi Khách Hàng

Nhằm tri ân khách hàng đã tin tưởng lựa chọn sản phẩm tại Điện Máy Gia Long, công ty triển khai chương trình phiếu tích lũy ưu đãi áp dụng tùy từng mặt hàng, chương trình bán hàng và từng thời điểm cụ thể.

Khi mua sản phẩm thuộc chương trình áp dụng, khách hàng có thể được nhận phiếu tích lũy với giá trị ưu đãi để sử dụng cho lần mua hàng tiếp theo tại Điện Máy Gia Long.

Giá trị của phiếu được sử dụng để giảm trực tiếp trên lần mua hàng tiếp theo khi đáp ứng các điều kiện được ghi trên phiếu hoặc quy định của chương trình tương ứng.

Điều Kiện Sử Dụng Phiếu Tích Lũy

• Phiếu tích lũy có thể được khách hàng sử dụng cho lần mua hàng tiếp theo theo điều kiện của chương trình.
• Khách hàng có thể tặng hoặc chuyển nhượng phiếu cho người khác sử dụng, nếu trên phiếu không có quy định hạn chế riêng.
• Phiếu chỉ có giá trị khi còn nguyên vẹn và có đầy đủ thông tin xác nhận, dấu hoặc dấu hiệu nhận diện hợp lệ của Điện Máy Gia Long.
• Phiếu cần được sử dụng trong thời hạn ghi trên phiếu nếu chương trình có quy định về thời gian sử dụng.
• Giá trị phiếu được dùng để giảm trực tiếp vào giá trị đơn hàng đủ điều kiện.
• Phiếu tích lũy không được quy đổi thành tiền mặt.

II. Quy Định Đặt Hàng Tại Điện Máy Gia Long

Để quá trình xác nhận, giao nhận và thanh toán diễn ra thuận lợi, Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ thông tin sản phẩm và cung cấp đầy đủ thông tin đặt hàng.

• Kiểm tra thông tin sản phẩm:
  Trước khi đặt hàng, Quý khách nên xem kỹ tên sản phẩm, model, hình ảnh, thông số kỹ thuật, công suất, kích thước và những thông tin liên quan được công bố trên trang sản phẩm.
• Cung cấp thông tin đặt hàng chính xác:
  Đơn hàng cần có đầy đủ họ tên người mua hoặc người nhận, số điện thoại liên hệ và địa chỉ giao hàng chính xác để Điện Máy Gia Long có thể xác nhận đơn hàng.
• Xác nhận đơn hàng:
  Sau khi tiếp nhận thông tin đặt hàng, Điện Máy Gia Long có thể liên hệ lại với khách hàng để xác nhận sản phẩm, số lượng, địa chỉ, phương thức giao nhận, thanh toán và các nội dung có liên quan.
• Thông tin người nhận hàng:
  Quý khách cần kiểm tra kỹ tên người nhận, địa chỉ và số điện thoại. Việc cung cấp thông tin không chính xác có thể làm chậm quá trình giao hàng hoặc phát sinh chi phí vận chuyển.
• Kiểm tra số tiền thanh toán:
  Trước khi hoàn tất giao dịch, Quý khách vui lòng kiểm tra giá sản phẩm, số lượng, phí vận chuyển nếu có, mức giảm giá và tổng giá trị cần thanh toán.
• Đặt hàng đối với người chưa đủ 13 tuổi:
  Điện Máy Gia Long không trực tiếp thực hiện giao dịch mua hàng với người dưới 13 tuổi. Trường hợp người dùng dưới 13 tuổi muốn mua sản phẩm, việc đặt hàng nên được thực hiện bởi cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp.

Quy Trình Đặt Hàng

Một Số Lưu Ý Trước Khi Xác Nhận Đơn Hàng

Câu Hỏi Thường Gặp